Shipping & Order Policy
配送與訂購須知
訂單成立後,將於 3-5 個工作天內安排出貨。
▍超商取貨
商品寄出後約 2–3 個工作天送達指定門市。
▍宅配到府
商品寄出後約 1–2 個工作天送達(台灣本島地區)。
實際配送時間將依所選物流方式與地區而有所不同。
如有急件需求,建議於下單前與客服團隊聯繫,我們將盡力為您協助安排。
不可抗力因素
若遇不可抗力因素(如天災、颱風或其他非人為因素)導致配送延遲,MAISON SANTÉ 將適度調整出貨時程,並第一時間公告說明,敬請見諒。
取貨與風險管理
為維護品牌系統運作與全體會員之購物權益,若會員於訂購後多次未完成取貨,系統將啟動風險管理機制。
經評估如認定帳號屬高風險訂購行為,本品牌保留採取必要措施之權利,包括但不限於:限制下單權限、取消訂單或暫停會員服務。
若因特殊原因無法完成取貨,請務必提前聯繫客服團隊,我們將協助處理,以保障您的會員權益。
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